GAFLE

Para los mayoristas e importadores de autopartes en el extranjero, un servicio posventa estable es fundamental para mantener una cooperación a largo plazo. Muchas fábricas de productos químicos se centran únicamente en la producción de pedidos, pero descuidan el servicio posventa, lo que ocasiona grandes pérdidas a los distribuidores cuando surgen problemas de calidad o de envío.

En ZHEJIANG GAFLE AUTO CHEMICAL CO.,LTD, hemos creado un sistema posventa global completo, especialmente diseñado para nuestros socios de refrigerante a granel, líquido de frenos, fluido térmico para vehículos eléctricos y líquido limpiaparabrisas, para eliminar todas sus preocupaciones durante la importación y la reventa.

En primer lugar, ofrecemos un mecanismo de compensación rápida para problemas de calidad en los lotes. Todos nuestros productos químicos para automóviles pasan una estricta inspección previa al envío, pero si se detectan productos defectuosos tras la llegada del contenedor debido a errores de fábrica, iniciamos nuestro proceso de compensación rápida en un plazo de 24 horas tras recibir la evidencia de la inspección. Ofrecemos envíos suplementarios gratuitos de productos que cumplan con los requisitos, reembolsos parciales o totales del pedido según las pérdidas reales, y cubrimos los gastos adicionales de flete marítimo y despacho de aduana ocasionados por lotes defectuosos. No demoramos ni eludimos nuestras responsabilidades de calidad en ningún pedido de contenedores a granel.

En segundo lugar, ofrecemos opciones flexibles de reposición y ajuste de envíos para todos nuestros socios a largo plazo. Si se enfrenta a escasez de existencias en los mercados locales, le brindamos asistencia para la reposición urgente con plazos de producción reducidos. Podemos dividir un pedido grande en varios envíos separados, según su ritmo de ventas local, sin cargos adicionales. Nuestro equipo de logística realizará el seguimiento de toda la carga hasta su entrega en su almacén.

En tercer lugar, nuestro equipo profesional de I+D ofrece asistencia técnica integral y gratuita a nivel mundial. Brindamos orientación sobre la compatibilidad de fluidos para vehículos en diferentes regiones climáticas, solución de problemas relacionados con la calidad del producto y materiales de capacitación que puede compartir con su taller de reparación y clientes minoristas para mostrar las ventajas de nuestro producto.

En cuarto lugar, ofrecemos muestras gratuitas y un servicio de microajuste de fórmulas. Si necesita ajustar las fórmulas de sus productos para adaptarlas a la demanda del mercado local, le ofrecemos muestras de prueba gratuitas sin límite de cantidad mínima de pedido (MOQ). Nuestro laboratorio finalizará la producción de nuevas muestras en un plazo de 3 días hábiles y le entregará informes completos de análisis (COA) para su referencia.

En quinto lugar, se ha establecido una política de precios escalonada y transparente para los grandes clientes a largo plazo. Ofrecemos mayores descuentos por pedidos repetidos de contenedores completos, beneficios adicionales de precio fijo durante 12 meses para contratos marco anuales y promociones estacionales exclusivas para distribuidores con un gran volumen de compras anual.

La mayoría de los fabricantes chinos de productos químicos para automóviles solo ofrecen un servicio de entrega básico, mientras que nuestro completo sistema posventa abarca compensación por calidad, ajuste logístico, capacitación técnica global y servicio de fórmulas personalizadas. Nuestro sistema de servicio le ayuda a establecer canales de venta locales estables y sin riesgos ocultos.

Si desea obtener más información sobre nuestra política de cooperación posventa, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas internacionales para obtener un plan de servicio personalizado para su mercado.